آخرین روند بلندگوهای هوشمند در سال 2019

آخرین روند بلندگوهای هوشمند در سال 2019
فرید هادی زاده
تاریخ:
۲۷ دی ۱۳۹۹
Voicebot در گزارش تصویب مصرف کننده بلندگوی هوشمند که اخیراً منتشر شده است ، می گوید: اتاق نشیمن ، اتاق خواب و آشپزخانه همچنان محبوب ترین مکان برای قرار دادن بلندگوهای هوشمند در مصرف کنندگان است.
 برای دومین سال متوالی ، اتاق نشیمن متداول ترین مکان برای بلندگوهای هوشمند بود. با کمتر از 45٪ با 37.6٪ از اتاق خواب جلوتر بود که تقریباً همان درصد سال قبل را داشت. مقام سوم مربوط به آشپزخانه بود ، تقریباً 33٪.
 سایر مکان های معروف عبارتند از: دفتر خانه (14.4٪) ، اتاق ناهار خوری (6.5٪) ، حمام (6.2٪) و گاراژ (2.3٪).
 جالب است که احتمالاً کاربران آمازون پرایم و جیمیل صاحب بلندگوهای هوشمند هستند. اعضای Prime Prime 50٪ بیشتر صاحب یک بلندگوی هوشمند و بیشتر صاحب یک دستگاه با مارک Echo می شوند. کاربران Gmail در حدود 31٪ بیشتر از همه کاربران دارای یک بلندگوی هوشمند هستند. با این حال ، احتمالاً کاربران Gmail بیش از سایر کاربران دارای دستگاه Google Home نیستند.


موارد استفاده محبوب
از نظر موارد استفاده از بلندگوهای هوشمند ، پرسیدن س ،ال ، گوش دادن به موسیقی پخش جریانی و بررسی وضعیت آب و هوا ، سه گزینه برتر هستند که موارد دیگر را با اختلاف زیاد منجر می کند.
 پرسیدن generalسوالات عمومی اساساً یک اسپیکر هوشمند را به موتور جستجوی گفتاری تعاملی تبدیل می کند. س questionsالات مربوط به موسیقی با رایج ترین س ،ال ها و به دنبال آنها اخبار و موضوعات فیلم است.
 دسته بعدی س questionsالات ، دامنه 20-30٪ از کاربران را شامل می شود که از درخواست نحوه راهنمایی و اطلاعات محصول گرفته تا خرده فروشی ساعات فروشگاه و علم را شامل می شود.
 مباحثی که بسیار کمتر رایج است شامل اطلاعات مربوط به کار ، امور مالی و سرمایه گذاری و مد است. اینها توسط 5٪ یا کمتر از دارندگان بلندگوی هوشمند ثبت شده است.


مورد استفاده از خانه هوشمند
موارد استفاده از خانه های هوشمند در بین سال های 2018 و 2019 یک تحرک قابل توجه بود. در سال 2018 ، این چهاردهمین مورد استفاده متداول بود اما در سال 2019 به نهمین مورد رسید.
 بیش از 45 درصد دارندگان بلندگوهای هوشمند از آنها برای کنترل دستگاه های خانگی هوشمند استفاده کرده اند ، این در حالی است که در سال 2018 این میزان 38 درصد بوده است. همچنین ، یک سوم دارندگان بلندگوهای هوشمند گزارش می دهند که این کار را به صورت ماهانه انجام می دهند ، در حالی که 30 درصد در سال 2017 است.
 یک بار فرض بر این بود که استفاده از بلندگوی هوشمند توسط کاربران خانه هوشمند انجام می شود. با این حال ، اکنون به نظر می رسید که برعکس است. مخاطبان زیادی از دارندگان بلندگوهای هوشمند ممکن است کاتالیزوری برای پذیرش بیشتر خانه های هوشمند باشند.
 بیش از 55٪ دارندگان بلندگوهای هوشمند می گویند حداقل یک دستگاه خانه هوشمند دارند که از طریق صدا کنترل می کنند.
 با این حال ، هر صاحب بلندگوی هوشمند چنین علاقه ای ندارد. Voicebot می گوید از هر پنج مصرف کننده با دستگاه های هوشمند خانگی ، هرگز سعی در کنترل آنها با بلندگوهای هوشمند نشده است.
 محبوب ترین دستگاه های خانه های هوشمند تلویزیون های هوشمند (3/33 درصد) و پس از آن روشنایی هوشمند (2/21 درصد) ، کنسول های بازی تعاملی صوتی و جعبه های کابل (14/4 درصد) و ترموستات های هوشمند (4/12 درصد) هستند. گرداگرد پنج بالایی زنگ های درب فیلم بود (10.5٪).


بلندگوی هوشمند به عنوان پورتال خدمات مشتری
شرکت ها شروع به فکر کردن در مورد چگونگی بلندگوهای هوشمند می توانند به آدرس سوالات متداول خدمات مشتری کمک کنند. در سطح ابتدایی ، این می تواند یک سQال متداول از وب سایت یک شرکت باشد که برای صوت استفاده می شود.
 هدف ارائه راحتی مشتری و انحراف تماس های ورودی مرکز تماس در صورت عملی بودن است.
 نظرسنجی نشان می دهد 31.4٪ از مصرف کنندگان مایلند بتوانند از بلندگوهای هوشمند خود برای تماس با خدمات مشتری استفاده کنند. 30٪ دیگر مطمئن نیستند. این بدان معناست که بیش از 20 میلیون بزرگسال آمریکایی علاقه مند به انجام این کار هستند و مقدار قابل مقایسه ای نیز برای آن باز است.
 این می تواند فرصتی قابل توجه برای بخشهای خدمات مشتری باشد تا رضایت مشتری را افزایش دهند و به آنها کمک کنند تا مسائل را سریعتر حل کنند.

 
دیدگاه خود را ارائه دهید
لطفا دیدگاهتان را در فرم زیر درج نمایید.
کد امنیتی نمایش داده شده در تصویر بالا را وارد فرمایید.
مطالب بیشتر در این زمینه
بهترین روش ها برای تجزیه و تحلیل ویدیو در حمل و نقل عمومی
 ۰۸ تیر ۱۴۰۰
 فرید هادی زاده

بهترین روش ها برای تجزیه و تحلیل ویدیو در حمل و نقل عمومی

تجزیه و تحلیل ویدیو در عمودهای مختلف به بخشی جدایی ناپذیر از سیستم های نظارت تصویری تبدیل شده است. در حمل و نقل عمومی ، ادغام تجزیه و تحلیل ویدئو به دلیل دشواری های اجرای آنها ، کمی کندتر است. با این حال ، اپراتورهای بیشتر و بیشتر امکان استفاده از تجزیه و تحلیل برای امنیت فعال ...  ادامه مطلب 
Johnson Controls مدیریت مدرن Metasys 10.0 را منتشر کرد
 ۰۷ تیر ۱۴۰۰
 فرید هادی زاده

Johnson Controls مدیریت مدرن Metasys 10.0 را منتشر کرد

Johnson Controls از عرضه Metasys 10.0 که برای ارائه مدیریت واحد تر ساختمان طراحی شده است ، خبر داد. این آخرین نسخه Metasys اتوماسیون ساختمان دقیق تر ، پاسخ سریعتر به آلارم های حساس و یکپارچه سازی های جدید با سیستم های تشخیص حریق ، امنیت و روشنایی را در اختیار کارکنان تاسیسات قرار داده است - همه اینها از یک ...  ادامه مطلب 
ژاپن در توسعه هوش مصنوعی در آسیا و اقیانوسیه عقب است: گزارش
 ۰۷ تیر ۱۴۰۰
 فرید هادی زاده

ژاپن در توسعه هوش مصنوعی در آسیا و اقیانوسیه عقب است: گزارش

بر اساس گزارش "هوش مصنوعی در آسیا و اقیانوسیه" منتشر شده توسط Tractica در حالی که ژاپن در زمینه رباتیک پیشرو بوده است ، دستیابی به هوش مصنوعی تا حدودی به تأخیر افتاده است. با وجود این واقعیت که ژاپن یکی از بزرگترین بودجه تحقیق و توسعه در جهان را دارد (سالانه 165 میلیارد دلار ...  ادامه مطلب 
آمازون الکسا از مهارت های صوتی طولانی تر و تکنیک های خودآموزی پشتیبانی می کند
 ۰۷ تیر ۱۴۰۰
 فرید هادی زاده

آمازون الکسا از مهارت های صوتی طولانی تر و تکنیک های خودآموزی پشتیبانی می کند

آمازون الکسا به روزرسانی های جدیدی را برای توسعه دهنده شخص ثالث منتشر کرده است ، از جمله زمان مهارت صوتی طولانی تر و توانایی یادگیری خودکار ، که می تواند موارد استفاده بیشتری را برای دستیار صوتی به همراه داشته باشد. آمازون محدودیت زمانی مهارت صوتی را از ...  ادامه مطلب 
راه حل انرژی خانه Sense با Google Assistant ادغام می شود
 ۰۷ تیر ۱۴۰۰
 فرید هادی زاده

راه حل انرژی خانه Sense با Google Assistant ادغام می شود

سنس ، سنسور بست آن در صفحه برق میزان مصرف برق را کنترل می کند و کنترل برنامه لوازم خانگی را امکان پذیر می کند ، اعلام کرد که دستگاه آن اکنون با دستیار Google و همچنین پلاگین های هوشمند Belkin Wemo و TP-Link Kasa سازگار است. کاربران دستیار Google اکنون می توانند دستوراتی مانند "از Sense بپرسید اگر اجاق من ...  ادامه مطلب