ادغام کننده اورگان با کنترل صوتی ELAN شروع به کار می کند

فرید هادی زاده

تاریخ:

۳۰ شهریور ۱۳۹۹

برای مایک السبری ، مالک A&E Security در مک مین ویل ، اورگان ، کنترل صدا ممکن است تنها فناوری تأثیرگذار در این دهه باشد. هنگامی که سیستم کنترل ELAN در سال 2017 پشتیبانی از کنترل صوتی الکسا را اضافه کرد ، السبری شاهد تغییر روند و تصمیم گیری بود که زمان آن فرا رسیده است که A&E به یک ادغام کامل اتوماسیون خانگی تبدیل شود ، خدمات صوتی ، تصویری و امنیتی این شرکت را توسعه دهد که باعث موفقیت آن شد برای 50 سال گذشته
پس از تبدیل شدن به فروشنده ELAN در اواسط سال 2018 ، A&E به سرعت دو اتاق از سه تجربه خود را برای استفاده از سیستم ELAN و افزودن قابلیت کنترل صدا ارتقا داد. نتایج هم فوری و هم عمیق بودند.
السبری گفت: "ما قبلاً مکالمات مشتری را با مطالب کم هزینه هدایت می کردیم." "اکنون اتاق های تجربه کنترل صدا با صدای ELAN ما خود زمینه فروش را می دهند - به معنای واقعی کلمه. من پاسخ کاملی را به س commonالات رایج در مورد اتوماسیون خانه و اتاق کنفرانس برنامه ریزی کردم ، بنابراین وقتی مشتری احتمالی وارد خانه می شود و می پرسد ، "الکسا ، چگونه سایه ها را کنترل کنم؟" ، در واقع اتاق جواب می دهد و توضیح می دهد که از دستورات صوتی می توان استفاده کرد. این کاملا مردم را دور می کند. هک ، هنوز هم من را دور می کند. "
با این یک عملکرد ، Elsberry به مشتریان ثابت می کند که دیگر هیچ مانعی برای دانش در اتوماسیون خانه و مشاغل وجود ندارد. آنها نیازی به دانستن پروتکلهای ارتباطی پیشرفته بین تجهیزات ندارند ، نیازی به پیمایش رابطهای پیچیده ندارند و نگرانی از اینکه بازدیدکنندگان جدید قادر به روشن کردن چراغ یا تلویزیون نباشند نیستند.
السبری گفت: "یکی از رایج ترین شکایاتی که از مشتریان تجاری می گیریم این است که اتاق کنفرانس آنها دشوار است و نیاز به آموزش و کمک مکرر دارد." "با ELAN ، آنها می توانند وارد اتاق کنفرانس خود شوند ، چیزی مانند" الکسا ، ما جلسه ای برگزار می کنیم "و تماشای چراغ ها ، افت سایه ها ، و تلویزیون و تجهیزات کنفرانس ویدیویی را به طور خودکار روشن می کنند. هرکسی می تواند این کار را انجام دهد. و به دنبال ویترین من از پاسخ های آموزشی از پیش برنامه ریزی شده در اتاق تجربه ، مشتریان ما می توانند به طور بالقوه توضیحاتی راجع به اتاق های خود ارائه دهند تا عملکرد صحیح کاربران جدید را تضمین کند. "
کنترل صدا از سال 2010 ، زمانی که اپل Siri را به مصرف کنندگان اصلی معرفی کرد ، بسیار پیشرفت کرده است ، به طوری که بسیاری از افراد اکنون با پرسیدن درباره کنترل صدا مکالمه های کنترل خانه یا مشاغل خود را شروع می کنند. با این حال ، مهم است که ادغام کنندگان و خریداران سیستم های پیشرفته اتوماسیون درک کنند که الکسا به خودی خود راه حل کامل نیست. مطمئناً ، این می تواند به شما بگوید چه فیلم هایی پخش می شود ، یک لیست خرید ایجاد می کند و "با مادر تماس بگیرید" ، اما این قدرت و هوش ELAN است که به A&E Security اجازه می دهد تا با یک فرمان صوتی کل اتاق ها را کنترل کند.
کنترل صوتی یک ابزار آغازین و فروش مکالمه عالی است ، اما Elsberry همچنین تشخیص می دهد که همه چیز نهایی برای رابط های کنترل نیست. ریموت های دستی هنوز سریعترین ، راحت ترین و قابل اطمینان ترین رابط ها برای کنترل اتاق تلویزیون و رسانه ها هستند ، پانل های لمسی دیواری یا رومیزی صفحات بزرگ و درخشانی را ارائه می دهند که همیشه روشن هستند و برنامه گوشی های هوشمند ELAN کنترل فوری را از هر گوشه دنیا فراهم می کند با اتصال به اینترنت
السبری اذعان داشت: "در ابتدا ، مشتریان احتمالی وارد اتاق تجربه ما می شوند و سوالات مربوط به الکسا را کنار می گذارند زیرا ما در اتاق بلندگوی مارک آمازون داشتیم." "اکنون ما از صفحه هوشمند لمسی ELAN جدید استفاده می کنیم. نه تنها مشتری ها می توانند مستقیماً از طریق پنل ELAN با الکسا صحبت کنند ، بلکه وقتی شخصی سازی فعال شده از طریق تشخیص چهره پنل را انجام دهیم ، کاملاً آنها را از بین می برد! "
السبری اضافه کرد ، "ELAN از تمام توان هر کسی که برای خانه یا مشاغل کوچک نیاز داشته باشد برخوردار است ، تقریباً با هر سیستم جانبی مورد نیاز مشتریان من ادغام می شود و رابط کنترل به آسانی هر برنامه تلفن است. این حتی برای مشتریان فعلی ما که قبلاً دارای صوت ، تصویر یا امنیت یکپارچه هستند و می خواهند کنترل بهتری داشته باشند یا زیبایی زیبایی بیشتری در اتاق خود داشته باشند ، به یک محصول فروشنده تبدیل شده است. این تجارت اضافی است که در غیر این صورت ، دوره نمی کردیم. و برای مشاغل جدید ، مقادیر نقل قول ما به طور متوسط 25 درصد بیشتر از یک سال قبل است. تبدیل شدن به یک فروشنده ELAN فرصت های بزرگی را برای شرکت من ایجاد کرده است. "

دیدگاه خود را ارائه دهید

لطفا دیدگاهتان را در فرم زیر درج نمایید.